Wat is een customer journey

Weet jij wat een customer journey is en waarom je er een nodig hebt?

Een klantreis is een verhaal over het begrijpen van uw gebruikers , hoe ze zich gedragen terwijl ze uw website bezoeken en wat u kunt doen om hun reis te verbeteren, zodat ze blijven terugkomen.

Tegenwoordig lijkt alles wat we in B2B en B2C te horen, bedrijven relevant te houden met geweldige inhoud met behulp van SEO , maar in het proces vergeten veel leidinggevenden het essentiƫle deel van de vergelijking. De klant.

Meer weten over een customer journey? Neem contact op met Ten Stripes